Записи в с меткой «Башкортостан».

В Уфе состоялся мой мастер-класс на тему «Как сохранить и привлекать новых клиентов в кризис»

Опубликовал Сергей Мамченко от 2015/11/14   |   Рубрики: Новости

В рамках своего мастер-класса я рассказал участникам как о своем практическом опыте непосредственной работы в клиентском сервисе (более 12 лет), об опыте сохранения и удержания клиентов в условиях кризиса. Чего не хватает компаниям для того, чтобы оказывать действительно первоклассный сервис? На какие аспекты взаимоотношений с клиентами не обращают внимания владельцы бизнесов, руководители и сотрудники? Почему компании теряют […]

Далее »

О Сергее Мамченко

Эксперт-практик с 15-летним опытом работы в сфере клиентского сервиса. Автор сайта «Клиентский сервис в России». Соведущий первого регулярного русскоязычного подкаста о клиентском сервисе «Сервис от чистого сердца» (1-60 выпуски). Лектор на семинарах для предпринимателей в Центрах развития бизнеса ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» и в ведущих российских вузах (БашГУ, ВятГУ, МГПУ, МГЮА, РГУТиС и др.). Ведущий образовательных и консалтинговых проектов в области повышения уровня клиентского сервиса и культуры обcлуживания.

mail@sergeymamchenko.com

Контактная информация

Компания находится в Спам-сити, имеет штат из более чем 3000 сотрудников и приносит много пользы жителям Спама.

Адрес: 1458 TemplateAccess, USA
Телефон: +123-1234-5678
Факс: +458-4578
Другие: +301 - 0125 - 01258
E-mail: mail@yoursitename.com