Записи: «Сентябрь 11, 2015».

26 октября 2015 г. — в рамках главного бизнес-мероприятия года SYNERGY GLOBAL FORUM выступит гуру сервиса — Джон Шоул.

Опубликовал Сергей Мамченко от 2015/09/11   |   Рубрики: Новости 0span> коммент.

26 октября 2015 г. — в рамках главного бизнес-мероприятия года SYNERGY GLOBAL FORUM выступит гуру сервиса — Джон Шоул. В программе выступления: — 10 правил первоклассного сервиса. — Как увеличивать прибыль за счет обслуживания клиентов. — Почему конкуренты не смогут вас превзойти. — Качественный сервис как бизнес-стратегия. — Какие сотрудники вам нужны: чек-лист работодателя. — […]

Далее »

Календарь

Сентябрь 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев   Окт »
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

О Сергее Мамченко

Эксперт-практик с 14-летним опытом работы в сфере клиентского сервиса. Автор сайта «Клиентский сервис в России». Соведущий первого регулярного русскоязычного подкаста о клиентском сервисе «Сервис от чистого сердца» (1-60 выпуски). Лектор на семинарах для предпринимателей в Центрах развития бизнеса ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» и в ведущих российских вузах (БашГУ, ВятГУ, РГУТиС и др.). Ведущий образовательных и консалтинговых проектов в области повышения уровня клиентского сервиса и культуры обcлуживания.
mail@sergeymamchenko.com