Записи: «Февраль 18, 2015».

Подкаст «Сервис от чистого сердца»: #52 — Сервисный сотрудник без опыта работы

Опубликовал Сергей Мамченко от 2015/02/18   |   Рубрики: Подкаст "Сервис от чистого сердца" 2 комментария

В рамках выпуска разбираются следующие темы: — Сервисные зарисовки от ведущих. — Круглый стол: правда ли, что новый сотрудник может выгореть в первый месяц? — Основная тема выпуска: Что необходимо на старте работы с сотрудником без опыта работы На что обратить внимание в процессе его деятельности Что необходимо делать для данного сотрудника — Календарь: искренне […]

Далее »

Календарь

Февраль 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Дек   Сен »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728  

О Сергее Мамченко

Эксперт-практик с 14-летним опытом работы в сфере клиентского сервиса. Автор сайта «Клиентский сервис в России». Соведущий первого регулярного русскоязычного подкаста о клиентском сервисе «Сервис от чистого сердца» (1-60 выпуски). Лектор на семинарах для предпринимателей в Центрах развития бизнеса ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» и в ведущих российских вузах (БашГУ, ВятГУ, РГУТиС и др.). Ведущий образовательных и консалтинговых проектов в области повышения уровня клиентского сервиса и культуры обcлуживания.
mail@sergeymamchenko.com