Подкаст «Сервис от чистого сердца»: #39 — Клиентский сервис в рамках фриланса (выпуск первый)

Опубликовал Сергей Мамченко  •  Рубрики: Подкаст "Сервис от чистого сердца"

В рамках выпуска были подняты следующие темы:

— Извинение перед Слушателями от Дмитрия Ластовыря за задержку с выпуском.
— Сервисные зарисовки от ведущих.
— Круглый стол: насколько силен тренд того, что все больше профессий появляется в рамках фриланса?
— Основная тема выпуска:
Что важно для Клиента в процессах подбора фрилансера. (описываются четкие критерии, опыт ведущих в плане поиска исполнителей)
Что важно для Клиента в процессе работы с фрилансером. (описываются четкие критерии, даются рекомендации, которые позволят улучшить качество предоставляемого сервиса, а также позволит выделиться среди многочисленных конкурентов)
— Практический use-кейс!
— Анонс следующего выпуска: клиентский сервис при формате бизнеса франшиза.

Уважаемые Слушатели: смело оставляйте свои комментарии к подкасту, истории, замечания, предложения.
Также готовы принять истории и вопросы к следующему выпуску!

 

Прослушать онлайн:

Спасибо большое, что Вы с нами!

Метки: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Без коммент.  • Август 11, 2014

Оставьте комментарий:

Календарь

Август 2014
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл   Сен »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

О Сергее Мамченко

Эксперт-практик с 14-летним опытом работы в сфере клиентского сервиса. Автор сайта «Клиентский сервис в России». Соведущий первого регулярного русскоязычного подкаста о клиентском сервисе «Сервис от чистого сердца» (1-60 выпуски). Лектор на семинарах для предпринимателей в Центрах развития бизнеса ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» и в ведущих российских вузах (БашГУ, ВятГУ, РГУТиС и др.). Ведущий образовательных и консалтинговых проектов в области повышения уровня клиентского сервиса и культуры обcлуживания.
mail@sergeymamchenko.com