Записи: «Август 11, 2014».

Подкаст «Сервис от чистого сердца»: #39 — Клиентский сервис в рамках фриланса (выпуск первый)

Опубликовал Сергей Мамченко от 2014/08/11   |   Рубрики: Подкаст "Сервис от чистого сердца" 0span> коммент.

В рамках выпуска были подняты следующие темы: — Извинение перед Слушателями от Дмитрия Ластовыря за задержку с выпуском. — Сервисные зарисовки от ведущих. — Круглый стол: насколько силен тренд того, что все больше профессий появляется в рамках фриланса? — Основная тема выпуска: Что важно для Клиента в процессах подбора фрилансера. (описываются четкие критерии, опыт ведущих […]

Далее »

Календарь

Август 2014
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл   Сен »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

О Сергее Мамченко

Эксперт-практик с 14-летним опытом работы в сфере клиентского сервиса. Автор сайта «Клиентский сервис в России». Соведущий первого регулярного русскоязычного подкаста о клиентском сервисе «Сервис от чистого сердца» (1-60 выпуски). Лектор на семинарах для предпринимателей в Центрах развития бизнеса ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» и в ведущих российских вузах (БашГУ, ВятГУ, РГУТиС и др.). Ведущий образовательных и консалтинговых проектов в области повышения уровня клиентского сервиса и культуры обcлуживания.
mail@sergeymamchenko.com