Записи: «Сентябрь 27, 2013».

Загадочный Сбербанк

Опубликовал Сергей Мамченко от 2013/09/27   |   Рубрики: Сервисные истории 0span> коммент.

Сервисная история, присланная моей коллегой Чистяковой Марией. Некоторое время назад у моего мужа помимо основной работы была еще небольшая подработка по совместительству в Российской Государственной Детской Библиотеке (той самой, которая на Октябрьской). Зарплата начислялась на зарплатную карту, выданную Сбербанком в ближайшем отделении, находящемся на улице Шаболовка, дом 20. Для всех сотрудников библиотека сама оформляет карточки, […]

Далее »

Календарь

Сентябрь 2013
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг   Окт »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

О Сергее Мамченко

Эксперт-практик с 14-летним опытом работы в сфере клиентского сервиса. Автор сайта «Клиентский сервис в России». Соведущий первого регулярного русскоязычного подкаста о клиентском сервисе «Сервис от чистого сердца» (1-60 выпуски). Лектор на семинарах для предпринимателей в Центрах развития бизнеса ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» и в ведущих российских вузах (БашГУ, ВятГУ, РГУТиС и др.). Ведущий образовательных и консалтинговых проектов в области повышения уровня клиентского сервиса и культуры обcлуживания.
mail@sergeymamchenko.com